【行销学院】行销的三大黄金法则

摘要： 互联网的兴起和许多新科技的出现，虽然为市场带来了许多的刺激及不同的影响，但似乎也为营销人员带来更多的功课，常常被逼着学这又学那，有时侯还被搞得晕头转向，但无...

互联网的兴起和许多新科技的出现，虽然为市场带来了许多的刺激及不同的影响，但似乎也为营销人员带来更多的功课，常常被逼着学这又学那，有时侯还被搞得晕头转向，但无论科技及技术再怎么改变，我们营销的核心思维都是一样的：选择在对的地点、对的时间，把讯息传递给对的人。

但是在互联网发达的环境里，我们千万不能忘了科技只是工具，而不是营销的根本，身为一位专业的营销人员，我们必须懂得运用工具影响市场及更多的潜在客户，这才是真正的价值。

在各种媒体平台不断推陈出的情况下，我们该怎么做好营销，才能够抓住潜在客户的心，进而抓住客户的钱包呢？以下用三个黄金法则，帮助各位在最短的时间上手：

1. 善用真理，打动人心

为了抓住潜在客户的目光、进而引爆人潮钱潮，恒古至今的方法，就是善用全世界公认、永恒的道理来打造这相关的议题，你可以说它是一种人与人之间最重要的关系价值，而市场上许多的潜在客户，自然会很有感受。

2012年，伦敦奥运期间推动「感谢妈妈，为母亲喝采」活动是很好的例子。许多使用产品观念里几乎都会影响家庭，而最重要的使用者，就是我们持家的妈妈，因此「人们对母亲说的爱，永远都不够」，就是真理的价值。

2. 顾客在乎的，我们也在乎

光有一个好的话题，客户不一定会买单。你必须要为话题去找到一个理由，为什么人们想要停下来听你说话？互联网的出现，让相同爱好的人可以轻松快速集结、快速分享消息，营销人员只要清楚潜在客户在乎什么，就有机会把讯息扩散出去。

3. 让顾客变成朋友

从创造讨论话题到和顾客产生链接，都是营销过程很重要的一环，但最重要的，在每一次动作结束后，我们都要检视业绩是否也有同步增加，因为真正能带来利润、让我们能够带来成绩的，才是真正的价值。

因此，我们在营销的过程当中，找到更多对于产品的支持者，找到更多使用产品有更多好的经验及心得的客户，透由他们的讨论及经营，这些客户在未来将会成为我们死忠的分享者，当然，也会进而成为我们的朋友了。

营销是一种生活的体验，一种透由人与人的互动关系为基础的商业模式，清楚知道人们喜欢什么，自然而然，成功就水到渠成，业绩就蒸蒸日上。