经营婕斯有障碍？如何应对？

        经营婕斯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是——经销商自身的缺陷。

       对于一个婕斯新经销商，建立客户信任要突破六大障碍。 障碍一   知识障碍

        缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果经销商不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。

化 解 方 法

       接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节，千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。

障碍二   心理障碍

       对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。胆怯、怕被拒绝是新人常见的心理障碍。

       通常表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通;不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。婕斯的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功经销的机会。

化 解 方 法

增强自信，自我激励。

       也可以试着换个角度考虑问题：婕斯的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利;如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的沟通是很有价值的信息。

障碍三   技巧障碍

对整个婕斯流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。

具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。

化 解 方 法

充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点;

理清客户关心的利益点和沟通思路;

多向伙伴和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施;学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户;

如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上级，请他(她)给出判断。